無断フォロー/無断RTなどTwitterに普通にない独自のルールがTwitter上で話題になっています。

mixiで言う「足跡残したならコメント残す」というルールや、無断リンク禁止・無断ディープリンク禁止などの規約などインターネットの世界では往々にして問題になる問題ですが、Twitterユーザはどのように考えているのかを弊社で簡単にリサーチしました。

調査方法：Twitter/Facebook上で流したリンクをクリックしたユーザを対象としたネットリサーチ
調査対象：Twitter上で流したリンクをクリックしたユーザ
調査期間：2010年6月23日 10:30～2010年6月24日 11:30
有効回答数：127

【概要・総評】
回答していただいたユーザのうち、72%はフォローされた時、77%はRTされた時に嬉しいとの好感を感じるとの回答でした。Twitterのメディアの特性もあるのでしょうが基本的にフォローやRTは嬉しいもののようです。
一方、調査した中では2人がフォローに関して3人がRTに関して嫌がるなど、フォロー/RTを嫌がる人も少なからず存在するようです。

また、企業からのフォロー/RTに関しては好きな企業かそうでないかによって、好感度に35%の違いが出ました。中でも「知らない企業からのフォロー/RT」には11%(13回答)が悪い印象を持つと回答しました。
9割のTwitterユーザには関係しないものの、1割のTwitterユーザは企業からのRTやフォローなどに悪い印象を持っていることがわかりました。

企業としては自社のことを好きなユーザを如何にTwitter上から探してこういった活動をするかが重要であり、知らない人へのフォロー/RTにはリスク要因も存在すると判断可能ですね。


【調査結果：属性情報】
Q1. あなたの性別を教えてください
chart男性: 90(71%)
女性: 37件(29%)

Q2. あなたの年代を教えてください
chart-110代: 1(1%)
20代:37(29%)
30代:56(44%)
40代:26(20%)
50代:6(5%)
60代:1(1%)
70代～:0(0%)

【調査結果：アンケート回答】
Q3. 知らない人に無断でフォローされるのは嫌だと思いますか？
chart-2
フォロー大歓迎！(・∀・) :60(47%)
むしろ知らない人にフォローされて嬉しい:32(25%)
どうとも思わない:33(26%)
嫌だ:2(2%)
とても嫌だ(´Д｀):0(0%)

Q4. 知らない人に無断でRTされるのは嫌だと思いますか？
chart-3

RT大歓迎！(・∀・):62(49%)
むしろ知らない人にRTされて嬉しい:35(28%)
どうとも思わない:27(21%)
嫌だ:3(2%)
とても嫌だ(´Д｀):0(0%)

Q5. 無断でRT/フォロー禁止と言われるとどう思いますか？
chart-4

そういう人はいるので仕方ない:28(22%)
フォロー/RTは自由にできるべきだ:48(38%)
スパム的でない目的であれば問題ない:16(13%)
ブロックすればいいのに:19(15%)
Other:16(13%)

Q6. あなたの好きな企業が無断でフォロー/RTしてきたらどう思いますか？
chart-5
フォロー/RTしてくれるのはとても嬉しい！/好きになってしまうかもしれない:31(24%)
フォロー/RTしてくれたのなら、うれしい/いい印象を持つ:54(43%)
普通/何も思わない:41(32%)
嫌いになる/少し悪い印象を持つ:1(1%)
その会社はとても嫌いになる/悪い印象を持つ:0(0%)

Q7. あなたに関係のない企業が無断でフォロー/RTしてきたらどう思いますか？
chart-6

フォロー/RTしてくれるのはとても嬉しい！/好きになってしまうかもしれない:10(8%)
フォロー/RTしてくれたのなら、うれしい/いい印象を持つ:31(24%)
普通/何も思わない:72(57%)
嫌いになる/少し悪い印象を持つ:12(9%)
その会社はとても嫌いになる/悪い印象を持つ:2(2%)