無断フォロー/無断RTなどTwitterに普通にない独自のルールがTwitter上で話題になっています。

mixiで言う「足跡残したならコメント残す」というルールや、無断リンク禁止・無断ディープリンク禁止などの規約などインターネットの世界では往々にして問題になる問題ですが、Twitterユーザはどのように考えているのかを弊社で簡単にリサーチしました。

調査方法：Twitter/Facebook上で流したリンクをクリックしたユーザを対象としたネットリサーチ
調査対象：Twitter上で流したリンクをクリックしたユーザ
調査期間：2010年6月23日 10:30～2010年6月24日 11:30
有効回答数：127

【概要・総評】
回答していただいたユーザのうち、72%はフォローされた時、77%はRTされた時に嬉しいとの好感を感じるとの回答でした。Twitterのメディアの特性もあるのでしょうが基本的にフォローやRTは嬉しいもののようです。
一方、調査した中では2人がフォローに関して3人がRTに関して嫌がるなど、フォロー/RTを嫌がる人も少なからず存在するようです。

また、企業からのフォロー/RTに関しては好きな企業かそうでないかによって、好感度に35%の違いが出ました。中でも「知らない企業からのフォロー/RT」には11%(13回答)が悪い印象を持つと回答しました。
9割のTwitterユーザには関係しないものの、1割のTwitterユーザは企業からのRTやフォローなどに悪い印象を持っていることがわかりました。

企業としては自社のことを好きなユーザを如何にTwitter上から探してこういった活動をするかが重要であり、知らない人へのフォロー/RTにはリスク要因も存在すると判断可能ですね。

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